Términos y condiciones

ReservasFlow es un sistema de gestión para agencias de turismo: administra servicios, actividades, reservas, cupos, pasajeros, rutas y cobranzas.

ReservasFlow no es una agencia de viajes ni intermedia en la contratación de servicios turísticos. La relación comercial es siempre entre el pasajero y la agencia: nosotros proveemos la herramienta con la que esa agencia administra su operación.

Las agencias y sus administradores se dan de alta a través de nosotros. Los operadores los crea el administrador de cada agencia.

Los pasajeros, los vendedores independientes, los transportistas y los guías autónomos pueden registrarse por su cuenta. Registrarse no da acceso a los datos de ninguna agencia: para trabajar con una, esa agencia tiene que autorizar el vínculo.

Cada usuario es responsable de su contraseña y de todo lo que se haga desde su cuenta. Si sospechás que alguien accedió a ella, cambiala de inmediato y avisanos.

No está permitido:

• Cargar datos de terceros sin su consentimiento o sin base legal para hacerlo.
• Intentar acceder a datos de otra agencia o de otro usuario.
• Usar el sistema para actividades ilícitas o contrarias a la normativa turística vigente.
• Compartir las credenciales de acceso con personas ajenas a la organización.

El incumplimiento habilita la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Cada agencia es responsable de la exactitud de la información que carga: precios, cupos, horarios, condiciones del servicio y datos de sus pasajeros.

ReservasFlow aplica los controles descriptos en el sistema (entre ellos, que no se pueda vender más plazas que las disponibles), pero no responde por decisiones comerciales, errores de carga ni por el cumplimiento de los servicios turísticos contratados.

El porcentaje de comisión de cada vendedor independiente lo pacta la agencia con ese vendedor. El sistema lo calcula y lo registra, pero la obligación de pago es exclusivamente entre las partes: ReservasFlow no interviene en esa relación ni en su liquidación.

Trabajamos para que el sistema esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Avisamos con anticipación las tareas programadas siempre que sea posible.

Hacemos copias de resguardo periódicas de la información. Aun así, recomendamos que cada agencia conserve sus propios respaldos de la documentación que necesite por obligación legal.

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Los registros operativos se conservan durante los plazos que exija la normativa contable e impositiva aplicable, según lo descripto en la política de privacidad.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea significativo, lo avisamos dentro del sistema. Seguir usándolo después de esa comunicación implica la aceptación de la versión nueva.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Jujuy.